Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 28. Oktober 2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Gipfelzwärgli («wir», «uns») personenbezogene Daten bearbeitet, wenn du unseren Onlineshop besuchst, bei uns bestellst oder auf anderem Weg mit uns in Kontakt trittst (zusammen die «Dienste»). Sie richtet sich nach dem schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und, soweit anwendbar, nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). «Du» bezeichnet dich als Besucherin, Besucher, Kundin oder Kunde.

1. Verantwortliche Stelle

Gipfelzwärgli, Inhaber Valentin Scholl
Sonnenriedstrasse 1
8855 Wangen SZ
Schweiz
E-Mail: support@gipfelzwaergli.ch

2. Welche Daten wir bearbeiten

Daten, die du uns direkt gibst

Kontaktdaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
Bestelldaten: Rechnungs- und Lieferadresse, bestellte Artikel, Zahlungsbestätigung, Bestellverlauf.
Kontodaten: falls du ein Kundenkonto eröffnest, deine Zugangs- und Sicherheitsinformationen.
Supportanfragen: Inhalte deiner Nachrichten an uns, zum Beispiel bei Rückgaben oder Garantiefällen inklusive Fotos.
Bewertungen: falls du eine Produktbewertung abgibst, deren Inhalt, Vorname und allfällige Fotos.
Newsletter: deine E-Mail-Adresse, falls du dich anmeldest.

Für einige Funktionen sind bestimmte Angaben nötig. Gibst du diese nicht an, kannst du die entsprechenden Funktionen, etwa eine Bestellung, nicht nutzen.

Nutzungsdaten

Beim Besuch unseres Shops erfassen wir automatisch technische Daten, etwa Geräte- und Browserinformationen, IP-Adresse, Netzwerkverbindung, aufgerufene Seiten und deine Interaktionen mit dem Shop. Dafür verwenden wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien (siehe Ziffer 5).

Daten von Dritten

Wir erhalten Daten von Dienstleistern, die in unserem Auftrag tätig sind, insbesondere von Shopify (Shopsystem), von Zahlungsdienstleistern (zum Beispiel Bestätigung der Zahlung, Rechnungsadresse; vollständige Kartendaten erhalten wir nicht) sowie von Werbe- und Analysepartnern.

3. Wofür wir deine Daten verwenden

Vertragsabwicklung: Bearbeitung von Bestellungen und Zahlungen, Versand, Rückgaben, Garantiefälle, Kundenkonto und Mitteilungen zu deiner Bestellung.
Kundensupport und Verbesserung: Beantwortung deiner Anfragen und Weiterentwicklung unseres Shops.
Marketing: Versand von Newslettern (nur mit deiner Einwilligung) sowie Anzeige von Werbung auf unserer Website und auf anderen Plattformen, die auf deine Interessen zugeschnitten sein kann.
Sicherheit und Betrugsprävention: Erkennen und Verhindern von Missbrauch, Betrug und rechtswidrigen Aktivitäten.
Gesetzliche Pflichten: Erfüllung von Aufbewahrungs- und Auskunftspflichten.

Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir uns auf die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), deine Einwilligung (lit. a), rechtliche Pflichten (lit. c) sowie unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und erfolgreichen Onlineshop (lit. f).

4. Weitergabe an Dritte

Wir geben deine Daten nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke nötig ist, und zwar an:

Shopify (Betrieb des Onlineshops, Checkout, Hosting). Shopify bearbeitet Daten auch gemäss eigener Datenschutzerklärung.
Zahlungsdienstleister wie Shopify Payments, TWINT, PayPal, Apple Pay und Google Pay.
Logistik- und Fulfillmentpartner für Lagerung, Verpackung, Versand und Retouren, inklusive Schweizerische Post.
IT-, E-Mail- und Supportdienstleister, Anbieter von Bewertungs- und Newsletterfunktionen.
Werbe- und Analysepartner wie Meta (Facebook, Instagram), Google und TikTok, soweit du dem zugestimmt hast oder dies gesetzlich zulässig ist.
Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, sowie im Rahmen einer allfälligen Geschäftsübertragung.

Wir verkaufen deine Daten nicht.

5. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies, um unseren Shop zu betreiben (zum Beispiel Warenkorb, Checkout), um Einstellungen zu speichern, um die Nutzung zu analysieren und um Werbung zu messen und zu personalisieren. Informationen zu den von Shopify gesetzten Cookies findest du unter shopify.com/legal/cookies.

Über das Cookie-Banner kannst du nicht notwendige Cookies ablehnen. Zusätzlich kannst du Cookies in deinem Browser löschen oder blockieren. Ohne Cookies funktionieren einzelne Funktionen des Shops möglicherweise nicht richtig. Besuchst du unseren Shop mit aktiviertem «Global Privacy Control»-Signal, behandeln wir dies als Widerspruch gegen die Weitergabe zu Werbezwecken.

6. Bekanntgabe ins Ausland

Unsere Dienstleister bearbeiten Daten teilweise ausserhalb der Schweiz, insbesondere in Ländern der EU und des EWR, in Kanada, in den USA sowie für die Auftragsabwicklung und Logistik in Asien (insbesondere China). Erfolgt die Bekanntgabe in ein Land ohne angemessenen Datenschutz, stützen wir uns auf anerkannte Garantien, insbesondere die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) anerkannt sind, oder auf eine gesetzliche Ausnahme wie die Abwicklung deines Vertrags.

7. Aufbewahrung und Sicherheit

Wir bewahren deine Daten so lange auf, wie es für die genannten Zwecke nötig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (für Buchhaltungsunterlagen in der Regel 10 Jahre). Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz deiner Daten. Eine absolute Sicherheit bei der Übertragung über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden. Bitte sende uns keine sensiblen Daten über ungesicherte Kanäle.

8. Daten von Kindern

Unser Shop richtet sich an Erwachsene. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Kindern unter 16 Jahren. Hat uns dein Kind Daten übermittelt, melde dich bitte, wir löschen diese umgehend.

9. Deine Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Rechts hast du insbesondere folgende Rechte:

Auskunft über die Daten, die wir über dich bearbeiten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung deiner Daten, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht
Herausgabe oder Übertragung deiner Daten
Widerspruch gegen die Bearbeitung, insbesondere zu Werbezwecken
Einschränkung der Bearbeitung
Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Vom Newsletter kannst du dich jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail abmelden. Mitteilungen zu deinen Bestellungen erhältst du weiterhin.

Für die Ausübung deiner Rechte genügt eine E-Mail an support@gipfelzwaergli.ch. Zur Überprüfung deiner Identität können wir zusätzliche Angaben verlangen. Wir benachteiligen dich nicht, wenn du deine Rechte ausübst.

10. Beschwerden

Bist du mit unserer Antwort nicht zufrieden, kannst du dich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), www.edoeb.admin.ch.

11. Websites und Links Dritter

Unser Shop kann Links zu Websites und Plattformen Dritter enthalten. Für deren Datenschutz sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich. Informationen, die du öffentlich auf Social-Media-Plattformen teilst, können von anderen eingesehen werden.

12. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, etwa wegen neuer Dienste oder rechtlicher Vorgaben. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

13. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz erreichst du uns unter support@gipfelzwaergli.ch oder per Post an Gipfelzwärgli, Inhaber Valentin Scholl, Sonnenriedstrasse 1, 8855 Wangen SZ, Schweiz.