AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Anbieter
Gipfelzwärgli, Inhaber Valentin Scholl
Sonnenriedstrasse 1
8855 Wangen SZ
Schweiz
E-Mail: support@gipfelzwaergli.ch

Bitte beachte: An diese Adresse können keine Rücksendungen geschickt werden. Bevor du Ware zurückschickst, melde dich bitte bei unserem Support. Wir prüfen deine Anfrage und senden dir alle Infos zur Rücksendung per E-Mail.

1. Geltungsbereich und Vertragsschluss

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») von Gipfelzwärgli (nachfolgend «Gipfelzwärgli», «wir» oder «uns») gelten für sämtliche Bestellungen, die Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Kunde» oder «du») über den Onlineshop von Gipfelzwärgli aufgeben.

1.2 Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern ein unverbindlicher Onlinekatalog. Mit dem Klick auf den Bestellbutton im Checkout gibst du eine verbindliche Bestellung der Waren in deinem Warenkorb ab. Den Eingang deiner Bestellung bestätigen wir dir unmittelbar per E-Mail. Der Vertrag kommt mit dem Zugang dieser Bestellbestätigung zustande.

1.3 Änderungen dieser AGB teilen wir dir an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse mit. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gilt jeweils die Fassung der AGB zum Zeitpunkt der Bestellung.

2. Preise und Zahlung

2.1 Alle Preise sind Endpreise in Schweizer Franken (CHF) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

2.2 Der Versand innerhalb der Schweiz ist für dich kostenlos (Kostenloser Premium-Versand), ohne Mindestbestellwert.

2.3 Sämtliche allfälligen Zoll- und Einfuhrabgaben sind im Preis enthalten und werden von uns übernommen. Bei Lieferungen in die Schweiz entstehen dir keine zusätzlichen Zollgebühren, Verzollungskosten oder Nachbelastungen bei der Zustellung.

2.4 Die Zahlung erfolgt direkt im Bestellprozess mit einer der dort angebotenen Zahlungsarten, insbesondere TWINT, Kredit- und Debitkarte, PayPal, Apple Pay oder Google Pay. Nach Abschluss der Bestellung wird die gewählte Zahlungsart mit dem Rechnungsbetrag nach Abzug allfälliger Rabatte belastet.

2.5 Der Versand der Ware erfolgt nach Eingang der Zahlung.

2.6 Du bist damit einverstanden, Rechnungen, Gutschriften und weitere Mitteilungen in elektronischer Form zu erhalten.

3. Lieferung

3.1 Wir liefern ausschliesslich an Adressen in der Schweiz. Die Zustellung erfolgt in der Regel durch die Schweizerische Post. Wir geben Artikel nur in haushaltsüblichen Mengen und nur an Endverbraucher ab.

3.2 Ab unserem Lager in der Schweiz beträgt die Lieferzeit in der Regel 1 bis 3 Werktage. Ist ein Artikel im Schweizer Lager vorübergehend nicht verfügbar, liefern wir ihn über unser internationales Partnerlager aus. In diesem Fall verlängert sich die Lieferzeit entsprechend; auch dann entstehen dir keine zusätzlichen Kosten, Zollgebühren oder Einfuhrabgaben. Sobald deine Bestellung unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung.

3.3 Ausnahmsweise sind wir nicht zur Lieferung verpflichtet, wenn wir die Ware unsererseits ordnungsgemäss bestellt haben, jedoch nicht richtig oder nicht rechtzeitig beliefert wurden, wir dies nicht zu vertreten haben und dich unverzüglich darüber informieren. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir dir in diesem Fall umgehend.

3.4 Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

3.5 Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, die durch Software, Bots, Crawler oder andere automatisierte Programme oder über Dienstleistungen Dritter in deinem Namen ausgelöst wurden.

4. Freiwilliges Rückgaberecht (30 Tage)

4.1 Wir gewähren dir freiwillig ein Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Ausgenommen sind Artikel aus Sale- und Ausverkaufsaktionen sowie individualisierte Artikel, für diese besteht kein Rückgaberecht.

4.2 Um vom Rückgaberecht Gebrauch zu machen, teilst du uns dies innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt per E-Mail an support@gipfelzwaergli.ch mit (bitte mit Bestellnummer). Die Ware sendest du danach innerhalb von 10 Tagen an die Retourenadresse, die wir dir per E-Mail mitteilen. Die rechtzeitige Absendung genügt. Rücksendungen ohne vorgängige Kontaktaufnahme mit unserem Support können nicht bearbeitet werden.

4.3 Die Ware muss vollständig, in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und in unbenutztem, unbeschädigtem Zustand zurückgesendet werden. Die Kosten der Rücksendung trägst du.

4.4 Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufpreis innert 5 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsart.

4.5 Weitere Details findest du in unserer Rückgaberichtlinie.

5. Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Wir behalten uns ausdrücklich vor, bei berechtigten Mängeln mangelfreien Ersatz zu liefern. Mängel meldest du uns bitte möglichst rasch nach Entdeckung, idealerweise mit einem Foto, an support@gipfelzwaergli.ch.

6. 12 Monate Zusatzgarantie (optional)

6.1 Im Warenkorb kannst du gegen Aufpreis die «12 Monate Zusatzgarantie» dazubuchen. Sie gilt für die mit derselben Bestellung gekauften Produkte.

6.2 Geht ein Produkt innerhalb von 12 Monaten ab Lieferung bei bestimmungsgemässem Gebrauch kaputt (zum Beispiel ein ausgerissener Klettverschluss, eine gelöste Naht oder ein beschädigter Anhänger), ersetzen wir das Produkt oder die betroffenen Teile kostenlos und ohne Versandkosten für dich.

6.3 Ausgenommen sind Verlust, vorsätzliche Beschädigung sowie rein optische Abnutzung, welche die Funktion nicht beeinträchtigt.

6.4 Für einen Garantiefall schreibst du uns eine E-Mail mit Bestellnummer und einem Foto des Schadens. Die gesetzliche Gewährleistung bleibt von der Zusatzgarantie unberührt.

7. Haftung

7.1 Die vertragliche und ausservertragliche Haftung von Gipfelzwärgli ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Ausgenommen sind Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden, sowie Personenschäden.

7.2 Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden sowie für Hilfspersonen ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

7.3 Unser Onlineshop kann Links zu Websites Dritter enthalten. Auf deren Gestaltung und Inhalte haben wir keinen Einfluss und übernehmen dafür keine Verantwortung.

8. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Leistungsausfälle oder Verzögerungen infolge höherer Gewalt, insbesondere Krieg, Unruhen, Naturereignisse, Pandemien und Epidemien, Feuer, Stromausfälle, behördliche Anordnungen, Streiks sowie Ausfälle oder Störungen von Transport-, Kommunikations- und Zahlungsdienstleistern.

9. Datenschutz

Es gilt unsere Datenschutzerklärung.

10. Salvatorische Klausel

10.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Unwirksame Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommen.

10.2 Abweichungen von diesen AGB sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Eine Vereinbarung per E-Mail genügt.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

11.1 Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG, Wiener Kaufrecht).

11.2 Gerichtsstand ist der Sitz von Gipfelzwärgli. Für Konsumentinnen und Konsumenten gilt zusätzlich der Gerichtsstand an ihrem Wohnsitz gemäss den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.

Stand: 28. Oktober 2026, Wangen SZ